Política de reembolso

Garantía de faltante y/o defectos en mi pedido

Losoyas dress shop, para efecto de calidad, revisa todos los paquetes al momento de enviarlo asegurándose que este completa la orden, además todos los paquetes son elaborados frente una cámara de seguridad para corroborar que se empaquen las ordenes completas. Para que tu garantía por faltante y/o defectos en tu pedidos sea validad debes cumplir con los puntos de garantía de envíos, y al momento de abrir tu paquete deberás tomar video a toda la caja por los dos los ángulos, para verificar que el paquete no haya sido alterado y/o violado, evitando que el video se corte ya que si se recibe el video con cortes no aplicara tu garantía, de esta forma estarás asegurándote de recibir tu pedido completo y en dado caso que por error no te llegara un producto deberás notificarlo al correo losoyasdressshop@gmail.com, describiendo tu situación con tu video adjunto. En todo caso el cliente contará con 3 dias incluyendo el dia de la recepcion del vestido para realizar su devolucion.

Color en pantalla

Hemos hecho un enorme esfuerzo por presentarte nuestro catálogo lo más apegado posible al producto final. Sin embargo, las pantallas de distintas computadoras y/o aparatos electrónicos pueden mostrar los colores con una ligera variación. LOSOYAS DRESS SHOP no se hace responsable por ello y no se aceptan devoluciones en caso de que el color no coincida con el que aparecía en pantalla.